Descripción del curso
🎓 Doble Titulación: Universitaria y Profesional
Con esta formación online, sin requisitos previos, obtendrás un Título Propio Universitario expedido por la Universidad de Vitoria-Gasteiz (EUNEIZ) junto con un Título Profesional Avalado de la Escuela Internacional de Formación.
📚 El título universitario incluye créditos ECTS (European Credit Transfer System), que garantizan su validez académica europea, facilitan la convalidación internacional y refuerzan tu currículum con un reconocimiento ampliamente aceptado en universidades y entidades de prestigio.
✅ Baremable en oposiciones, válido en bolsas de empleo públicas y privadas, aportando un valor añadido diferencial en cualquier proceso de selección.
🌐 100 % Online y Flexible: estudia desde cualquier dispositivo, a tu ritmo y sin horarios fijos.
🏛️ Aval académico y profesional: combina el prestigio universitario de EUNEIZ con la garantía de la Escuela Internacional de Formación, inscrita oficialmente en el Registro Estatal de Entidades de Formación.
🚀 Proyección internacional: gracias a los ECTS y a la doble titulación, tu perfil profesional alcanza mayor relevancia tanto en el sector público como privado, y abre oportunidades en proyectos dentro y fuera de España.
¡PLAZAS LIMITADAS A SOLO 109 €!
Empieza hoy tu camino como profesional del transporte y la atención al viajero
Conviértete en un referente de la atención profesional al pasajero
Una formación de prestigio que te abrirá puertas en el sector aeroportuario y ferroviario
Contenido del curso
TEMARIO
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Tema 2. Procesos de Facturación, Check-in, Embarque y Control de Accesos
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Tema 3. Atención a Pasajeros con Necesidades Especiales y Asistencia Personalizada
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Tema 4. Gestión de Equipajes, Objetos Perdidos e Incidencias Operativas
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Tema 5. Información al Pasajero, Megafonía y Comunicación en Terminales de Transporte
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Tema 6. Seguridad Operativa, Coordinación y Actuación ante Incidencias en Terminales de Transporte
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Tema 7. Atención VIP, Servicios Premium y Experiencia del Pasajero
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Tema 8. Habilidades Comunicativas, Gestión Emocional y Resolución de Conflictos
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Tema 9. Normativa, Derechos del Pasajero y Protección de Datos
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Tema 10. Protocolos de Emergencia, Primeros Auxilios, Evacuación y Respuesta ante Situaciones Críticas
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Tema 11: Contenidos Multimedia, Guía Profesional, Simulaciones y Autoevaluación
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AUDIO PODCAST DE REPASO. AZAFATA-O DE TIERRA
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EXAMEN
